SEMUA URUSAN DARAT, KAMI KENDALIKAN.

Pengurusan bermula sebelum anda tiba dan diteruskan sepanjang pergerakan kumpulan hingga perjalanan selesai.

Apa yang kami tawarkan

Ground Handling & Arrangement

Sambutan, pengurusan program dan logistik darat oleh pasukan yang mengenali destinasi.

Ticketing

Tiket penerbangan antarabangsa dengan harga kompetitif dan pilihan yang sesuai.

Private Tour & Premium Private Tour

Perjalanan peribadi dengan itinerari fleksibel untuk keluarga, korporat atau VIP.

Custom Trip

Reka perjalanan mengikut citarasa anda: destinasi, aktiviti dan bajet.

Private Umrah

Pakej umrah eksklusif dengan khidmat terbaik dan bimbingan sepenuh hati.

Rare Trip

Destinasi unik dan luar biasa untuk pengalaman yang berbeza.

Pakej Pulau Malaysia

Perhentian, Redang, Kapas dan Semporna, daripada larian sehari hingga 4 hari 3 malam.

Travel Insurance (Tokio Marine)

Sebut harga insurans perjalanan untuk trip dalam dan luar negara.
SEBUT HARGA TIKET
SEBUT HARGA INSURANS

Skop ground arrangement, hujung ke hujung

Boleh disusun sebagai full package, land-only, transport-only, hotel-only atau modular.

Ketibaan & airport

Pemantauan ketibaan, meet-and-greet, koordinasi bagasi dan transfer.

Makanan

Meal plan, restoran halal atau alternatif mesra Muslim.

Route & lokasi

Pacing, jarak, urutan bandar, lokasi lawatan dan masa pergerakan.

Lawatan

Tarikan, cable car, cruise, kereta api dan pengalaman tempatan.

Van & bas

MPV atau coach mengikut saiz kumpulan dan jarak antara bandar.

Tenaga kerja

Tour leader, local guide, pemandu dan wakil di lapangan terbang.

Hotel

Kategori, lokasi, jenis bilik, sarapan dan keperluan lif.

Dokumen operasi

Itinerari akhir, senarai hotel, baucar, senarai bilik dan kontak.

Sokongan trip

Susulan vendor, perubahan operasi dan bantuan eskalasi.
SEBUT HARGA TIKET
SEBUT HARGA INSURANS

Untuk agensi pelancongan di Malaysia

Anda fokus pada jualan. Kami susun operasi.
Sokongan white-label memastikan agensi anda kekal sebagai pemilik hubungan dan jenama di hadapan pelanggan.

  • Full Ground Arrangement

    Semua komponen darat dalam satu sebut harga dan satu aliran koordinasi.

  • Modular Arrangement

    Pilih hotel, pengangkutan, makanan atau tiket tarikan sahaja.

  • Custom Route

    Itinerari mengikut niche, pasaran sasaran, tempoh dan bajet anda.

  • Group Series

    Struktur route untuk beberapa tarikh dengan semakan musim.

  • Private & Premium

    Keluarga, korporat, VIP atau kumpulan kecil.

  • White-Label Support

    Agensi anda kekal sebagai jenama utama di hadapan pelanggan.

siapa buat apa?

Agensi Malaysia serata dunia
Tetapkan pasaran sasaran, tarikh, bajet dan kedudukan pakej.
Cadangkan route, struktur kos dan komponen operasi.
Urus pemasaran, jualan, kutipan peserta dan komunikasi pelanggan.
Urus vendor darat, tempahan, pengesahan dan pelan pergerakan.
Sediakan data penumpang, senarai bilik dan permintaan khas.
Selaraskan dokumen akhir, trip brief dan sokongan semasa perjalanan.

Aliran kerja: brief hingga trip selesai

  • Brief agensi

    Tarikh, pax, airport, tempoh, hotel, makanan, tarikan dan bajet.

  • Semakan route

    Jarak, musim, cuti tempatan, waktu operasi dan pacing.

  • Draf itinerari

    Aliran harian, bandar penginapan, lawatan dan optional.

  • Sebut harga

    Kos, tempoh sah, mata wang, surcaj dan syarat bayaran.

  • Pengesahan

    Tempahan dibuat selepas sebut harga, deposit dan brief penumpang diterima.

  • Pra-berlepas

    Hotel, pengangkutan, meal plan, tiket dan itinerari akhir dikunci.

  • Koordinasi trip

    Susulan vendor, perubahan operasi dan eskalasi.

  • Ulasan selepas trip

    Semak isu, maklum balas dan penambahbaikan departure seterusnya.

hantar brief agensi

Risiko dikawal lebih awal

Perkara yang boleh berubah, dan apa yang kami sediakan untuknya.

Risiko Kawalan yang kami cadangkan
Perubahan jadual penerbangan
Buffer dan semakan semula transfer lapangan terbang serta program hari pertama dan terakhir.
Cuaca atau tarikan ditutup
Lawatan alternatif atau pindaan urutan, tertakluk kepada keadaan semasa.
Trafik dan jam memandu
Route realistik yang mematuhi had operasi pemandu tempatan.
Mata wang dan surcaj
Sebut harga ada tempoh sah; perubahan dimaklumkan sebelum pengesahan.
Kesihatan atau kehilangan dokumen
Kontak kecemasan dan aliran eskalasi disediakan.

Perjalanan yang tersusun, fleksibel dan mesra Muslim untuk keluarga, kumpulan dan agensi pelancongan.

Social Media

Facebook Tiktok Instagram

Pintasan

Perkhidmatan

Hubungi

Serata Dunia Travel Sdn. Bhd. L02-36, Level 2, Shaftsbury Putrajaya, 62000 Putrajaya, Malaysia

011-4377 0050
hello@seratadunia.com

Copyright© 2026 Serata Dunia Travel Sdn. Bhd. All Rights Reserved.